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巴黎4月7日电(鲁佳)从法国巴黎到西班牙巴塞罗那(Barcelone),从克罗地亚杜布罗夫尼克(Dubrovnik)到希腊圣托里尼(Santorin)......这些在新冠疫情爆发前游客爆满的旅游胜地,现在已经按下暂停键。
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据《费加罗报》报道,巴黎埃菲尔铁塔(La tour Eiffel)关闭了,不知道什么时候才会重新开放。意大利威尼斯(Venise)圣马可广场(place Saint-Marc)空无一人。新冠疫情席卷寰球,使国际旅游业几乎完全停滞。航空公司、旅行社、酒店、餐馆等等专业人士都在为生存而战。2020年,国际旅行者比2019年减少了74%,损失高达1.3万亿美元。
自第二次寰球大战以来,国际旅游业经历了惊人的增长,目前占全球生产总值的10%以上,包括航空、酒店、餐饮在内,成为寰球上最主要行业之一。很多人都梦想着一生中至少要去一次埃菲尔铁塔,或者去看看寰球上那些标志性的景点。
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但最近一年来,国际旅游业一直处于停滞状态。今年2月初,寰球上三分之一的旅游目的地仍处于关闭状态。寰球旅游组织(OMT)市场趋势主管桑德拉·卡沃(Sandra Carvao)称,该组织估计,旅游业可以在2至4年内恢复到疫情危机前的水平,商务旅行将受到较为长久的影响,可一旦限制措施解除,个人度假者会迅速出发享受假期。法国旅游发展署(Atout France)署长克里斯蒂安·曼泰(Christian Mantei)认为,人们的旅行愿望没有受到影响,而且可以期待,当疫情过去,旅行者将大幅增加。
在趋势方面,富裕阶层可能会“报复性消费”,但受疫情危机影响的中产阶级将缩减旅游开支。航空公司仍存的障碍和新冠病毒的持续传播,也应更有利于短途旅行。此外,这种特殊的形势可能导致游客扎堆前往某些目的地,集中返回一些较具吸引力的景点。2020年尽管在疫情期间,圣米歇尔山(Mont-Saint-Michel)的游客数量仍达到2019年的85%,几乎从来没有如此之多的法国人前往当地。长途旅行的受制,使得短途旅行获益。
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这场突如其来的疫情也使得各景点必须调整商业模式、提高服务质量、改变接待方式。泰国玛雅湾(Maya Bay)可能会在今年重新开放,但将对游客数量设限。意大利威尼斯推迟了对游客征税的计划,并且正在与佛罗伦萨(Florence)合作开发一种“新型旅游模式”。杜布罗夫尼克在2020年游客数量下降85%之后,希望通过推出“克罗地亚安全旅游”的标签来安抚游客。
不可避免的,疫情中开始实施的卫生防护措施仍将持续,包括对量规设限、保持人际距离等,建立预约系统避免排队等良好的做法可能长期推行。
在很长一段时间内,通行的做法是通过游客数量这一指标来衡量各个旅游目的地的吸引力。但“过度旅游”已经成为严重的社会问题,导致热门城市的租金上涨,酒店、道路和水电供应饱和,城市人口过剩,自然景点退化,民生受到影响,市民怨声载道。对此,法国负责旅游事务的国务秘书让-巴蒂斯特·勒莫尼(Jean-Baptiste Lemoyne)表示,“不想为了数字而制造数字”。他解释说,国家支持一切有助于在全国范围内更好地分配旅游流量的措施。新冠疫情加剧了人们对大自然和呼吸新鲜空气的渴望,他希望在“不走老路”的情况下发展更绿色的旅游经济,引导游客到访更多旅游目的地。