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在香港零售业持续低迷之时，以二手豪华品起家的香港豪华品零售商米兰站已经连续亏损9年。3月23日，米兰站发布2020年财报，数据显示，截至2020年12月31日该公司年度收益约为1.76亿港元，相比2019年下滑24%；亏损310万元，较2019年的亏损减少86.8%。
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米兰站称亏损收窄主要由于使用权资产折旧减少，对行政开支采取有效成本控制等。
尽管亏损有所收窄，但米兰站从2012年起便盈转亏，业绩不断缩水，2020年初爆发的疫情则让米兰站的日子更加难过。
根据香港特区政府统计处发布的数据，2020年全年，香港零售业总销货价值临时估计为314亿港元，按年下跌13.2%。
香港的豪华品消费场景更是明显降温。港特区政府统计处显示，2020年12月与2019年12月比较，珠宝首饰、钟表及名贵礼物的销货价值下跌了40.8%。
此外，由于严格的边境管制措施及检疫措施，2020年内地和海外旅客数量暴跌，使得香港本地居民几乎成为米兰站的只此消费群体。据香港旅游发展局统计，2020年内地游客访港旅游人数同比下降93.6%。
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二手豪华品销量急剧下滑，则是米兰站业绩下跌的主要原因。
根据米兰站财报，2020年米兰站二手产品的收益仅为780万港元，相比2019年的5590万港元暴跌86%。与此同时，2020年米兰站尚未使用产品的收益为1.68亿港元，相比2019年下跌4.3%。
虽然米兰站二手豪华品业务不景气，但在中国内地，多家二手豪华品零售商在疫情期间获得快速发展。二手豪华品领域更是被国内投资机构视为新风口，已有多家二手豪华品领域的公司在2020年获得融资。
2020年1月，闲置豪华品直播平台妃鱼宣布完成数千万美元的A 轮融资；
2020年5月，二手豪华品流通服务商胖虎科技完成1.75亿元B轮融资；
2020年8月，二手豪华品交易平台奢屋速卖宣布已完成近千万元天使轮融资；
2020年12月，二手豪华品服务平台红布林宣布完成数千万美元B2轮融资；
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值得注意的是，上述获得投资人青睐的二手豪华品零售商都将主要业务放在线上，并且积极探索更多线上新玩法，例如直播卖货，寺库、妃鱼、只二、红布林、HANA小花、胖虎科技等零售商都推出直播功能，其中不乏将直播作为重点业务的零售商。
米兰站对电商渠道的投入则仍不足够。尽管米兰站从2012年就推出了网上销售平台，但界面时尚使用米兰站官网后发现，米兰站网站的功能并不齐备，例如产品资料不完善、未写明二手商品瑕疵程度、未提供详细退换货政策等，用户体验感较差。
米兰站财报并未说明电商渠道对总收益的贡献，也并未说明未来是否会重点发展电商业务。目前，米兰站的线下门店包括香港的5家米兰站门店以及8家THANN零售门店。
但在疫情之后，香港消费者对线上购物已经越来越依赖。香港特区政府统计处数据显示，2021年1月香港网上零售额为24亿港元，同比增加92.1%。假如米兰站迟迟不加大对电商渠道的投入，想要让业绩恢复增长只会更遥遥无期。
零售暴跌 香港豪华品纷纷撤店
不止是米兰站，受疫情影响，不少豪华品牌都开始在香港撤店。
对于很多豪华品牌而言，香港市场占到全球豪华品牌5%至10%的销售额。面对购买主力的骤减，这些豪华品牌也开始重新审视落地香港的价值。去年，诸多豪华品牌开始在香港收缩业务。
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此外，本港零售销售额也是连跌24个月。港府统计处新近公布，今年1月零售额临时估计为326亿元，按年跌13.6%，销货量按年减少14.5%，两者均差过市场预期。政府同时首次公布网上零售数字，月内临时估计的网上销售额23.71亿元，按年飙升92.1%，佔整体销售额7.3%；其中无店面零售商佔9.96亿元，按年升53.9%；其他零售商则佔13.75亿元，大涨134.3%。
在整体零售表现方面，以类别划分，1月份零售额升幅最凌厉是新鲜蔬果，按年增34.1%，其次为电器及其他未分类耐用消费品按年升28.2%，紧接是家具及固定装置按年多25%。其中药物及化妆品货值跌幅较大，达到40.1%。鞋类﹑有关製品及其他衣物配件销售价值按年跌35.1%，珠宝首饰﹑钟錶及名贵礼物销售价值按年跌31.7%﹑服装销售货值跌20.4%。
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