身为胖子,乘坐飞机可能是人生中一件十分痛苦的事情了,到底飞机上的空间十分狭窄拥挤!
腿伸不开不说,坐在靠窗的位置能让你全身上下的肉无处安放!坐在过道的位置,送餐车一推过来就能撞到你怀疑人生!坐在中间简直就要被挤成汉堡!
但是身为胖子也是有胖子的觉悟的,就比如这位澳洲女子,她知道自己的身体难以挤进一个座位里,所以自掏腰包买了两个人的座位,却还是被航空公司针对了!
这位女子名叫Rebekah Siame,是一位滑稽小说作家,今年5月份她乘坐新西兰航空公司的航班,从墨尔本飞回Christchurch。
当时,她花了150澳元买了一张“豪华座位”票,就是希望她旁边能有一个备用座位,好让她舒舒服服回国。
然而,她却还是在飞机上被挤成柿饼了!因为她的右手边有一位乘客,而左手边确实是个空位,扶手却没办法挪动!
导致她全程一边害怕挤到旁边的乘客,一边要忍受旁边扶手带来的疼痛!
下了飞机之后,她发现自己的腿和脚都被磨破了,而且因为空间狭窄身体血液无法循环,双腿都已经麻木了,还被挤出了淤青。
“我整个航班都留着眼泪,没有人问我是否还好!”
“而且我很在意是不是会影响到坐在我身边的其他人!”
“我知道我的体型比较大,腿也很壮。”
“所以我完全愿意支付更多的钱,
我并不是在要求免费的福利!”
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之前乘坐飞机的时候,Siame从来没遇到过任何问题,但是就在这一次她已经办理了登机手续并登上了航班之后,她震惊地发现航空公司在没有通知她的情况下改变了座位!
但是上了飞机之后,空姐们也都没有管过她的情况,她自己则因为非常尴尬而没办法告诉别人自己的情况。
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下了飞机之后,她给新西兰航空公司发送了一封邮件投诉,然而她得到的回复却是这样的:当时飞机上有一名有医疗要求的乘客。
“这简直就像是我白花了150刀给别人买了个座位!”
而且从头到尾航空公司都没有道过歉!据他们所说,Siame买的这张票并不是一个“特定的座位”,只是旁边没有人的座位。
“虽然我们将始终努力兑现座位请求,但是根据我们的运输条件,我们无法保证提供任何特定座位,所以即使预订得到确认,我们保留根据运营原因重新分配座位的权利。”
虽然航空公司解释他们其实已经通知过Siame了,但事实上只是在办理自助值机的时候显示了座位的变动从3C变成了2C,根本就不明显。
航空公司方面一直推脱认为当时飞机上有一位腿部受伤的乘客,但Siame认为她得到的回复都是些“废话”!
“这并不是一个关于胖子的故事,而是一个关于客户服务的故事,每个人付出了钱就有权获得相应的服务!”

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这位女士也真的是很倒霉了,明明掏了两个人的钱,却还被安排到这种座位上面,换做是谁也不愿意啊!
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