对于在海外生活的中国人，华超代表着什么？
是能看到亲切的华人店员，不用担心沟通的障碍。
还是看到熟悉的食品，可以养活自己的中国胃。
华人超市已经在澳洲发展了近二十年，已经成为了海外华人生活的日常需求满足之地。
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附近是否有一间中国超市，也是判断当地生活便利与否的重要标准。
而通利超市更是澳洲华人无人不知无人不晓的存在。
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然而最近发生的一件事却使得人们对于这家超市提供的服务大为改观。
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故事发生在盛名的华人区Hurstville位于Westfield的通利超市。
据今日澳洲报道，
5月28日，就像许多在澳洲生活的中年人一样，张女士日常在通利华超购物，为了准备火锅料，张女士拿起了超市冷冻区的切片羊肉片。
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（图片来源：今日悉尼）
而正当张女士正在非常专心地看着肉片上的标签时，一位身材高大的男性店员却走过来将张女士已经拿出的羊肉全部放进冰柜，并将冰柜门关上。
并且指着张女士说：
“你常常在我们这里偷东西，
从今以后，
你不可以在我们店卖买东西，
这里不欢迎你！”
原本正在购物的张女士被突如其来的指责吓到了，在今日澳洲记者描述自己当时看到的监控也显示，张女士当时肩膀猛得抬起，小步往后退一步。
反应过来的张女士连连摇头，男性店员却越发地咄咄逼人，示意想要张女士立即离开店铺。
随后更多的店员围了过来，其中一个扎着马尾的女店员更是说道：
“你经常带着两个孙女在超市偷东西。”
而此时，在公开场合被无故指责是小偷的张妈妈已经是气得发抖了。
就开口对女员工说了重话：“你这样的行为值得给两巴掌！”
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没想到女员工此时口出挑衅，“我给你打！”并将脸往张阿姨面前凑。
“有本事来打我！”
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在今日澳洲记者看到的监控视频中，此时张女士确实是非常生气了，真的伸手一巴掌打向了这个女员工！
随后两人立即被工作人员分开。
之后张女士解释到自己根本没有孙女，在澄清了误会之后，超市的工作人员也终于承认是他们认错了人。
不过最开始责怪张女士的那位男性店员以及被打的女性店员却消失了。
张女士没能等到道歉。
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事后，张女士的女儿说：
“我妈一辈子正直、清白，
从来没有受到过这样的侮辱，
当场就哭了。”
据超市员工回忆：
“我看到这种情况的时候，
大概知道同事是认错人了。
知道认错人后，
同事也有道歉。
不过阿姨比较激动，
也有骂人，骂得也很难听。”
张女士要求华超必须在店内张贴中文道歉信。
不过超市却回复道，
已经私下道过歉，
并且张女士动手属于违法。
网友集体声讨Hurstville华超！
在媒体报道这件事后，引发了网友广泛的关注和热烈的讨论。
虽然张女士是首先动手的那个，但网友几乎无一例外的站队华人老太太，谴责这位店员的做法实在太过分。
支持维权，一辈子的清白结果被人诽谤！
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虽然做的不对，但打得好。
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更多的网友把问题集中在
“歧视”的话题上：
如果这些店员当时面对的是local的老太太，
会不会也如此出言不逊？
对华人态度比较差，对老外就比较客气！
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对鬼佬谄媚，说一句英语都觉得荣幸，
好像很有面子。
对华人面无表情爱答不理！
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超市服务员态度太差！
中国人就知道欺负中国人！
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如果是澳洲本地的员工，
一定会找保安，核实视频，确认身份。
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许多去过Hurstville这家华超的顾客们，
也都站出来说话了。
几乎都表示这家超市店员素质低下的问题由来已久。
顾客像欠钱的。
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骂顾客是常有的事。
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经常莫名其妙怀疑顾客是小偷。
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每次打开购物车检查都感觉受到侮辱。
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其实悉尼的华人圈是一个小圈子，因此谁要是做了坏事在媒体的助力下一定能传遍整个华人圈。
受到委屈的人也能获得更多的关注，让做错事的人能够受到群众的监督。
而我在查阅资料时也发现了关于华超老板的文章介绍：
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其中写到华超的创始人Thomas及其团队一直坚持着“与时俱进，凡事都要做到很好”的经营理念。
“通利能发展至今成为一个拥有16家分店的华超品牌，制胜的因素就是创始人Thomas及其太太从最初就定下的目标：通利不是一个家庭式小作坊，而是一个企业。”
如今看上去却像是在打脸，但路漫漫其修远兮，希望通利超市能够改正错误，把超市做的越来越好。
