互联网时代,网购越来越普及,尤其是国内,网络订单,物流配送,已经成为较高效便捷的购物方式。
为了让人们能够更好的体验网购的便利性,很多网购巨头还在研发全新的模拟穿戴技术,让人足不出户,就能够感受到实体穿搭的效果。
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不仅是穿搭方面,随着网购的普及,网购已经在很大程度上逐渐替代了超市的作用,生活用品,蔬菜水果,各式各样的商品都可以网上下单,即时配送。
看着全寰球都在向网络时代发展,澳洲自然也不想落后,两大连锁超市Coles和Woolworths先后推出了本地配送业务。虽然收费很贵,但至少也是进入了网购时代。
或许是因为技术的原因,Coles的线上购物网站在近期突然出现问题。Coles立刻在官网上挂出了致歉信息,表示因为系统故障,暂时不开放网上购物功能,希望所有顾客能够谅解。
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随后Coles又在Facebook上发文表示:Coles的线上功能因为系统错误问题,暂时停止使用。
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这一问题直到4月30日晚上才得以解决,Coles发文表示,问题已经修复,网上购物重新开启。
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而且为了表示歉意,Coles将会为所有注册了flybuy的用户提供一张15澳币的免费购物券。
看起来,Coles为自己的系统错误进行了补偿,但是这个购物券却被人无限吐槽:
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网友Julie Hall在Coles的Facebook下方留言:虽然补偿15澳币的购物券是个好消息,但不幸的是,我不论是在实体店还是网上购物,都无法使用它。给客服打电话,在线咨询都无法解决这一问题...
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另一位网友Naomi Gallash留言:为消费者补偿15澳币的购物券看起来很不错,但是,对我来说毫无用处,因为我没办法前往实体店购物,而且还有固定的使用日期。我觉得,在我的网上订单中直接减少15澳币是一个更好的解决办法。
进入网络购物时代固然是好消息,但是希望不论是Coles还是Woolworths都能够尽快提高自己的技术实力。