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大约三年前，奥克兰一60多岁的男子因声音嘶哑被转介到DHB的专科医生。
但是，他只预约到了语言治疗师，而不是临床医生。
治疗师问诊后，建议他三个月内去看临床医生。
但接下来的10个月，什么都没有发生。直到整整一年后，他才预约上了临床医生。
此后不久，该男子就被诊断出患有喉癌。
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卫生与残障专员批评了Manukau DHB的预约系统。
她说该系统还不够清晰，无法确保临床医生和管理人员之间的良好沟通，员工跟进病人预约的情况也很差。
她指出，建立合适的系统以确保“较严重的医疗请求”可以优先，这一点很重要。她认为这是对护理标准的中度甚至严重偏离。
DHB向该男子致以了书面道歉。语言治疗师也受到批评，因为她没有确保自己的治疗报告得到临床医生的审查。
同样是在卫生与残障专员的报告中，一名临近90岁的老人因医生未全面检查，导致最终被截肢。
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2019年10月，A先生左腿疼痛、麻木，于是打电话叫了救护车并报告了这一病情。
但随后来的2名医护人员在检查过程中，并没有脱下老人的袜子仔细检查。
第二天，A先生醒来后发现自己左脚发蓝并伴有剧烈疼痛，随后立即被送往医院。
A先生的左下腿血流受限，导致左膝盖以下部分被截肢，随后左膝以上也被截肢。
专员Kevin Allan认为，医护人员最初对A先生的评估“不完整”，导致他没有被及时送医。
“他们认为是肌肉骨骼疾病，因此决定不将他转移到医院。”
A先生的女儿称，这一不完整的评估给父亲造成了严重后果。
事发前，A先生每天早晨能做50个仰卧起坐和俯卧撑，但现在，他需要持续的照顾。
除了诊断延迟、诊断不完整，误诊在新西兰也时有发生。
2018年，奥克兰女子Gemma腿上出现了一些肿块，当时医生告诉她，这只是脂肪瘤（fat lumps）。
随后肿块变大变多，她的身体状况也大不如前，但她家医只是安慰她“没关系，不要太担心”。
2019年10月，她换了新家医，却迎来了噩耗。
她腿上的肿块是黑色素瘤，已长到12cm。并且体内的癌细胞已经转移到了大脑和肺部，被诊断为癌症晚期。
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Gemma说：“我相当震惊，我的首要位家医错过了尽早发现它的机会。”
那之后，尽管一直在积极治疗，但面对癌细胞大范围转移，她的病一直没有好转。
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希望他们能早日康复，新西兰能少一些延迟诊断、误诊。
