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虽然新冠疫情在全球爆发，但新西兰航空仍受到美国盛名旅游杂志Travel+Leisure的肯定，评选为2020全球理想国际线航空公司第6名。
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Travel+Leisure是发行全球的知名专业旅游杂志，连续25年举办全球旅游产业评比调查，邀请其读者至专门设置的网站针对各项观光产业及景点进行评选，包括航空业、旅馆业、邮轮、旅游城市与渡假小岛等。
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此次2020全球理想国际线航空公司榜单，评选的进行时间为去年11月4日至今年3月2日，新加坡航空获得首要名。
而新西兰航空获得第6名的好成绩，和该公司机舱舒适度、机上服务、顾客服务及整体评价密切相关。
新西兰航空的愿景是，通过打造一支以独特的新西兰方式竭诚为顾客服务的团队，努力引领该公司所服务的每个市场，以获得丰厚的行业回报。
