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巴黎1月20日电(鲁佳)自今年1月1日起,欧洲银行管理局已对所有通过互联网进行的交易实施强制性认证,旨在将银行卡盗用的风险最小化。
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据《巴黎人报》报道,在网上买牛仔裤、电视、机票、装修工具或家用电器之类,只需要几秒钟的时间,但欧洲银行管理局从今年起,对所有在线购物启动强制性认证,此前这只是“强烈推荐”的选项。
简单地说,网络购物使用银行卡付款时,会被要求提供面部或语音识别、指纹识别、银行发送的代码或持卡人自己才知道的密码,仅仅输入银行卡背面的三位数可视密码是不够的。不过,一些被认为“风险较低”的交易应有例外。
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当然,加强监管目的是在网络交易年复一年激增的情况下,避免银行卡被陌生人滥用,将欺诈风险降至较低。据欧洲央行(BCE)估计,2020年欧洲的网上银行卡支付总量达到700亿欧元。
一些商业网站不愿引入身份验证机制,因为担心客户会因此放弃购物,导致客户流失。但法国L'UFC-Que Choisir 消费者协会的银行保险业务主管马蒂厄·罗宾(Matthieu Robin)认为,恰恰相反,由于有了更大的安全性,消费者将对网络购物更有信心。根据该消费者协会的数据,2019年持银行卡在线购物时约3.3亿欧元被挪用。马蒂厄·罗宾警告称,2020年这一比例可能更高,因为疫情封锁期间在线支付急剧增加。
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银行方面也根据这种情况推出更广泛的认证措施。对于很多商业网站的在线支付,银行建议客户除了设置手机发送的简单短信代码之外,再多加一重验证,但L'UFC-Que Choisir 消费者协会指出,50%的消费者没有设置双重保险。法国农业信贷银行(Crédit Agricole)和法国储蓄银行(Caisse d'Epargne)推出了“安全通行证”(Security Pass,Secur'Pass),要求客户通过手机应用程序在付款时进行面部识别,或通过智能手机进行指纹识别,但并非所有客户都能应用这些技术手段,法国央行还鼓励所有银行增加其它认证手段,例如通过打电话进行验证。