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在MBIE官方公布的相关信息中，有81起关于未退押金的投诉，共有197起针对她本人的独立投诉。
在接受NZ Herald的采访时，Debbie表示欠房客的11.9万纽币租金，她已经偿还了三分之二，但是通过非正式以现金的方式。
她表示自己已经官方提供了与租户沟通的信件，以及银行取款的证据，此外有一些人已经无法联系，还有一些人已经去世了。
不过根据MBIE一位发言人表示，截止目前尚未收到任何付款，而且还在追讨这笔钱。
作为民事诉讼收回债务流程的一部分，MBIE已经向Debbie发出了房产扣押令，防止她售出名下价值67万纽币位于Favona的房子。
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发言人表示如何这笔钱依然未支付，他们将会根据相关法律采取进一步行动。
Debbie称已经委托律师对剩余5.7万纽币罚款提出申诉。
她表示自己已经卖掉了三处房来偿还租客，目前只剩下两处房产，自己也不再是房东。
据NZ Herald的报道，Debbie曾经管理着80到100处房产近150名租客，她常常是自己出租，转租后靠现金押金获益。
她说：“我常去接一下无家可归、没有推荐信没钱的流浪汉，我就是想填补这个空白，为这些人创造一个家”。
一位曾经的租客曝料，很多人会在绝望的情况下给Debbie打电话。
这位租客说：“在2016年的时候，我四处找房子花了3个多月，我已经怀孕了无处可去，就跟她租了一间没有厕所、浴室、厨房的房子，被收了530刀一周的房费。”
NZ Herald介绍，Debbie是新西兰少数收到限制令的房东，政府正在用这种罕见的处置来惩罚一些屡教不改的房东。
限制令的有效期长达6年，这意味着如果在此期间房东再次出现违规情况，将不再是罚款而是面临刑事犯罪的指控。
Debbie称：“我是一个好房东，只此的想法就是帮助无家可归者，对于过去和租客之间的事不感到后悔。”
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