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自澳洲政府推出机器人追债计划以后,自动计算的债务系统出现了很多漏洞。
数十万澳洲人在不知不觉间背上了巨额债务。为了自己的权益不受侵犯,被机器人系统追债的民众决定集体上诉,最终政府妥协了!
#01:
澳洲人莫名背上巨额债务
所谓机器人追债计划Robodebt,是一种自动计算程序,用以衡量补助申请者的实际收入和已获得补助是否相匹配,如果发现补助发放过多,则会计算多出的数字,然后系统自动向补助获取人追债。
政府当时推出这一计划,主要是为了确保补助申请数据真实,打着的是公平的旗号。
然而,在计划推进中,不少澳洲人莫名其妙的背上了巨额债务!
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居住在悉尼的Lauren Hellner接受采访时表示:“有一日之内我接到了电话通知,被告知我背上了2万澳元的债务,欠款对象是Centrelink。”
当她联系Centrelink询问这笔钱是如何算出来的时,得到的答复却是,由于安全原因,拒绝透露这笔欠款的具体细节,只是要求她登陆MyGov账号自行查看。
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(图片来源:9news)
登陆网站以后,Lauren发现,所有的信息只有2万澳元的欠款,没有任何细节,也没明细...她甚至不知道这笔钱是如何得来的。
只知道这笔债务始于6年前,当她还是学生的时候,她向Centrelink申请了Austudy补贴。她也承认,自己在那时候打过零工,有一些可能没有申报,但总额绝不会高达2万澳币。
而现在,她被迫偿还这笔债务,作为一个怀孕7个月的单亲妈妈,这给了她极大的压力。
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(图片来源:9news)
和Lauren有类似经历的人多大数十万...他们都接到了警告信,声称因为多领取了补助,需要在限期内偿还。而这几十万人中,有些根本没有领取到任何补助,结果却有了债务。机器人追债的恶名由此而来。
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(图片来源:independentaustralia)
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#02:
政府妥协,
减免部分债务并给予巨额赔偿
因为牵扯人数过多,最终大家决定对政府发起集体诉讼。诉讼过程中,经过调查发现,机器人追债的运算系统存在漏洞,一些债务被错误计算。
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(图片来源:sbs)
服务部长Stuart Robert也承认:基于税务局数据与福利领取者向Centrelink报告的收入数据进行匹配这种收集债务的方法,是不充分的。
这也代表了官方承认漏洞的确存在。
经过数个月的努力,政府终于承认,机器人追债系统并不合法。并与诉讼者达成了厅外和解协议。
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(图片来源:dailymail)
为此,政府将免除数十万笔债务总额高达3.98亿澳元,并且向被错误追债的37万民众赔偿7.21亿澳元。
除此之外,还将向民众支付1.12亿澳元的赔偿金。
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(图片来源:9news)
为了弥补自己的失误,同时也为了让民众的权益得到补偿,澳洲政府总计将支出12亿澳元。
而这笔补偿款将从2021年开始支付。
收关
政府推出机器人追债计划,本意是为了杜绝违规申请补贴的情况。没想到因为运算漏洞让数十万人背上了不属于自己的债务。
澳洲民众无法坐视自己的权益受到侵犯,集体起诉政府并且获胜,在一定程度上也能展现澳洲政府的知错能改。
这件事情虽然是政府的失误,但侧面也反引力澳洲社会的平等。收关,大家可以自行查看一下,自己是否莫名悲伤了一笔债务,如果有的话,赶紧申请减免并要求补偿吧。
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