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多一分善意,多一分尊重!
说来现在对于墨尔本的商家而言,
在经历了这么久的封城之后应该都是恨不得一日之内能做24小时生意。
不过最近在墨尔本东部的Doncaster East区,当地有一位咖啡店老板却在每天都生意红火的情况下被迫关店!
而且还是封城惹的祸!
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据Herald Sun报道:
在墨尔本东部华人区Doncaster East有一家名叫Bob's Your Uncle Cafe的咖啡店。
这家咖啡店在当地社区里也算是小有名气,自解禁以来生意也一直不错。
不过在本周四,这家小店却突然关门谢客了!
而关门的原因居然是因为老板和员工情绪崩溃了!

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在这家小店的Facebook主页上,
咖啡店的老板Bilston发布了她们临时关店的帖子,并解释了事情的来龙去脉。

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原来自从这家小店恢复营业以来,老板和员工就开始频繁地遭到一些顾客的无端谩骂。
虽说做餐饮这行的,形形色色的的人都会遭遇到,
但也许由于不少人因为封城而憋了太久的原因,情绪开始变得莫名的暴躁!
而这家咖啡店的老板和员工也开始越来越频繁地遭到一些暴躁顾客的言语攻击!
并且很多时候仅仅是一些细枝末节的小问题,就能引起一些人的暴怒!
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比如因为疫情的原因,咖啡店的部分食材原料无法得到及时的补充,
所以部分菜品的做法和风味都不得不做出一点改变。
可这在一些顾客的眼里却成为了一件不可接受的事!
推广:
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比如有一位顾客仅仅因为觉得菜品里大米的颜色不对,
就对着店员歇斯底里般地大发雷霆!
老板甚至差点因为担心顾客动手打人而报警!

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另外因为疫情的特殊原因,老板不得不制定了一些临时的用餐规则,
比如在用餐高峰期必须从店里点完菜才能就坐。
不过在本周三,有一名男子不愿点餐却又占着店里的座位不走。
可当老板礼貌地提醒他需要消费才能在店里就坐时,却不幸又引得这名男子暴怒!
他在店里大闹了一场,声称店家无权限制他坐在哪里,还到Google Review上给这家店打了差评。
而这一闹也成为了压垮老板和店员的收关一根稻草!
几位店员更是当场情绪崩溃,失声痛哭!

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不得已老板只能临时关店,让大家有一点时间来平复心情。
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说起最近的遭遇,已经在咖啡馆工作了39年的老板Bilston依然非常伤心。
虽然做餐饮服务这行难免会遇到类似的情况,但是疫情的确又在很大程度上起到了推波助澜的作用。
Bilston希望能够告诉更多的人,服务从业者也需要被温柔以待。
而在她发出facebook后,她的帖子下也很快涌进了数百条评论!
网友纷纷对店家和员工报以声援,
并谴责任何粗暴和无理的行为!
网友一:
我们都经历了艰难的一年,现在需要的只是一点同情和友善,而且这并不是什么难事!致店员们:好好照顾自己,要把自己的精神健康放在首要位。真为你们遭受如此恶劣的对待感到难受!
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网友二:
这种行为真让我感到愤慨,请明白这是不可接受的!疫情让我站出来发声,我真希望能在你们身边!请照顾好自己,并相信这些人的行为并不代表大多数。请做你该做的事,我都会支持!
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网友三:
今天发生这样的事我真的感到很遗憾,这些人真的太自私才粗鲁了!感谢你照顾你员工的精神健康,我打算最近就去你们家店里吃饭!
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网友们的善意和温暖也很快让咖啡馆的老板和员工们振作了起来,
第二天老板也在Facebook上感谢了大家的支持。
并呼吁大家一同努力发出呼吁,将尊重和友善撒向更多的地方。

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图为重新开业的首要日之内
小微在此也希望大家都能善待身边的每一个人,
在这样一个困难的时刻,