被罚500万澳元!澳洲私人医疗保险巨头误导消费者!重罚!

来自:Australia News 0 0 2020-11-25

..

点击图片,加入移民交流群

疫情数据


澳洲新冠病毒肺炎确诊病例总数:11394

- 新州:3694   - 维州:5165

- 昆州:1071   - 南澳:443    -首领地:113

- 西澳:636    -北领地:31   -塔州:230


*数据统计截止于 7月17日 13:00,如有滞后请谅解。

导语谁没被私保坑过?

..

点击图片,加入移民交流群


私人医疗保险有时候会给人以鸡肋的感觉。

它就是平时需要交钱养着,以备不时之需。

但真正等需要的时候,说不定保的内容还报不了你所需要的。

这就要求消费者在购买私人医疗保险的时候睁大眼睛了。

..

点击图片,加入移民交流群

日前,就有澳洲较大的一家私人医疗保险公司Medibank,因为对消费者虚假陈述,从而对消费者造成误导,而被罚款500万澳元。

Medibank曾经向849名持有AHM的会员提供建议,告诉他们可以精简或者升级保险覆盖范围,即将Joint Investigations或者Joint reconstruction procedures项目纳入保险范围。

..

点击图片,加入移民交流群

这些人曾经就此提出索赔或者质询相关内容。

他们以为自己的保险没有覆盖这些内容,因此Medibank建议他们升级保险额度。

但实际上,原本的保险已经包含了这些项目的报销。

..

点击图片,加入移民交流群

要知道,向自己的会员或者消费者谎报政策,是违反澳洲消费者法的恶劣行为。

至少有1396项查询或者索赔被保险公司错误的拒绝。

因此在去年9月份,澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)对Medibank私人医疗保险公司提起法律诉讼。

..

点击图片,加入移民交流群

ACCC的主席Rod Sims在一份声明中表示:“Medibank对消费者进行虚假陈述,严重违反了澳洲消费者法。在很多情况下,这种虚假陈述持续了五年之多。”

ACCC认为,这种虚假陈述影响到了数以百计的客户。并使他们剥夺了根据现有医疗保险政策应该享有的程序的权利。

就在今天,联邦法院命令Medibank私人医疗保险公司支付高达500万元的罚款。

..

点击图片,加入移民交流群

早在2018年8月份,Medibank曾向ACCC自我报告了这一行为,并通知了约13万名现在和过往投保客户。它呼吁任何受到影响的客户都可以提出诉讼或者寻求赔偿。

此后,这家医疗保险公司向175名受影响客户支付了77.5万澳元的赔偿金。

Medibank已经告知ACCC,它将继续联络约670名尚未接受Medibank提出赔偿方案的保单持有人,并为他们提供进一步的索赔机会。

它还将一次性向这些成员额外支付400澳元。

..

点击图片,加入移民交流群

其实不是很明白Medibank的这一波操作,是良心发现了,还是怎么样?

但能自我反省,并提出补偿,对于消费者来说还算是了有慰藉。

Medibank是澳大利亚较大的私人健康保险公司之一,约有377万名成员。

有用该家私人保险公司的朋友们,还请仔细阅读保单的覆盖范围、条款以及约束条件,免得等真正用的时候,反而出了岔子。

..

点击图片,加入移民交流群



..

点击图片,加入移民交流群


喜欢 0
收藏 0
0条评论
查看更多评论

移民工具箱

海那边公众号

新时代移民内参,为您开启 海外优质生活

微信 扫一扫

海那边移民

无需下载看项目,专家答疑

微信 扫一扫