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疫情数据
澳洲新冠病毒肺炎确诊病例总数:11394
- 新州:3694 - 维州:5165
- 昆州:1071 - 南澳:443 -首领地:113
- 西澳:636 -北领地:31 -塔州:230
*数据统计截止于 7月17日 13:00,如有滞后请谅解。
导语谁没被私保坑过?
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私人医疗保险有时候会给人以鸡肋的感觉。
它就是平时需要交钱养着,以备不时之需。
但真正等需要的时候,说不定保的内容还报不了你所需要的。
这就要求消费者在购买私人医疗保险的时候睁大眼睛了。
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日前,就有澳洲较大的一家私人医疗保险公司Medibank,因为对消费者虚假陈述,从而对消费者造成误导,而被罚款500万澳元。
Medibank曾经向849名持有AHM的会员提供建议,告诉他们可以精简或者升级保险覆盖范围,即将Joint Investigations或者Joint reconstruction procedures项目纳入保险范围。
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这些人曾经就此提出索赔或者质询相关内容。
他们以为自己的保险没有覆盖这些内容,因此Medibank建议他们升级保险额度。
但实际上,原本的保险已经包含了这些项目的报销。
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要知道,向自己的会员或者消费者谎报政策,是违反澳洲消费者法的恶劣行为。
至少有1396项查询或者索赔被保险公司错误的拒绝。
因此在去年9月份,澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)对Medibank私人医疗保险公司提起法律诉讼。
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ACCC的主席Rod Sims在一份声明中表示:“Medibank对消费者进行虚假陈述,严重违反了澳洲消费者法。在很多情况下,这种虚假陈述持续了五年之多。”
ACCC认为,这种虚假陈述影响到了数以百计的客户。并使他们剥夺了根据现有医疗保险政策应该享有的程序的权利。
就在今天,联邦法院命令Medibank私人医疗保险公司支付高达500万元的罚款。
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早在2018年8月份,Medibank曾向ACCC自我报告了这一行为,并通知了约13万名现在和过往投保客户。它呼吁任何受到影响的客户都可以提出诉讼或者寻求赔偿。
此后,这家医疗保险公司向175名受影响客户支付了77.5万澳元的赔偿金。
Medibank已经告知ACCC,它将继续联络约670名尚未接受Medibank提出赔偿方案的保单持有人,并为他们提供进一步的索赔机会。
它还将一次性向这些成员额外支付400澳元。
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其实不是很明白Medibank的这一波操作,是良心发现了,还是怎么样?
但能自我反省,并提出补偿,对于消费者来说还算是了有慰藉。
Medibank是澳大利亚较大的私人健康保险公司之一,约有377万名成员。
有用该家私人保险公司的朋友们,还请仔细阅读保单的覆盖范围、条款以及约束条件,免得等真正用的时候,反而出了岔子。
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