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巴黎9月18日电（鲁佳）法国里昂信贷银行（LCL）近日发生数据故障，一些客户的转账金额被划走两次。
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据《巴黎人报》报道，23岁的重症监护室护士安妮-玛丽（Anne-Marie）向记者讲述了令她心惊肉跳的事件。9月10日，她转账支付了4300欧元的培训费，操作时一切顺利。然而两天后，12日她在使用信用卡时被冻结，账户显示赤字1700欧元，“这是不可能的，我的透支上限设在200欧元。”安妮-玛丽仔细一看，发现4300欧元转账被划走两次。
安妮-玛丽立即联系了银行，指出应该迅速纠正错误。安妮-玛丽强调，她已经不是首要次遇到这种事，以前有两次这样的经历，但提取的金额都是10欧元左右的小额款项。
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安妮-玛丽在银行获悉，这是里昂信贷银行的一个计算机数据错误，她并非只此受害者。最终，银行花了一周时间来解决她的账户返款问题，17日早晨她得到了4300欧元退款。这名愤怒的年轻护士在社交平台上抱怨，她不明白为什么需要花这么长时间解决一个“小错误”，“这么长时间，我的钱去哪里了？银行做了什么？”
法国里昂信贷银行在接受记者采访时确认发生了“计算机错误”，但没有说明其规模或涉及的客户数量。相关信息显示，9月9日交易的银行卡账户就发现双倍转账现象，但银行在进行事故分析后，已经解决了这一问题，17日对有关账户进行了返款，也对账户余额进行了重新结算。
