巴黎6月6日电(喻楚月)在法国因疫情“遏制出行”期间,法国经济受到了不同程度的影响。为了保证在此期间经济不受过多的影响,一些非食品行业的企业提供了一种新的“提款服务”,顾客无需前往结账处就可以进行消费、购物。
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据《巴黎人报》报道,这段时间,因疫情而实施的“出行遏制”和健康危机并没有彻底消灭大众的消费欲望,更多是让大众换了种购买方式。
尽管现在法国居民已经恢复了一定的生活自由度(包括不需要携带出门证明外出采购),但他们依然很支持几个品牌在4月份为克服这一“遏制出行”而推出的“非接触式提款”服务系统。
该服务使顾客可以在网上下单数小时后根据“安全”流程在商店停车场中等候,这些产品直接存放在行李箱或车辆底部。很多消费者对此方式非常满意:“比起之前的购物形式,更安全,更方便。”
Castorama是最早建立此系统的公司之一,从开始使用这个方式,到现在重新开业以来取得了一定的成功。“我们从限制前的每家商店几十个订单(采用标准提货方法)到现在可以保证提供数百个订单。现如今,尽管取消了限制,但这种活动仍在持续进行中,很受欢迎。”法国Castorama法国区域总监让·克洛德·丹尼斯(Jean-Claude Denis)指出,“它被认为更安全,但也更舒适。提领是预约的,有可能在二十四小时内获得空位。因此,这避免了排队或出行的麻烦。”
玩具品牌Picwictoys也在4月14日推出这项服务。该品牌客户总监(Sébastien Maissin)表示:“自重新开放以来,这一直是重要的销售渠道。疫情之下,客户更重视实用性,通过电话进行预约,以及非接触式交易,保证安全性非常必要。”
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该系统还赢得了Ceetrus房地产公司的青睐。Ceetrus France的运营总监CarolineHélart说:“这个想法是在分娩过程中出现的,以使我们的中心得以复兴,因为有些人仍然不愿去那里。”将来,这项服务也可能满足这些客户的期望,他们希望避免在繁忙的日子进入购物中心。”
当下这种方式受到大量消费者的喜爱,疫情结束后,这种消费方式是否会继续吸引消费者?
Castorama的让·克洛德·丹尼斯(Jean-Claude Denis)回答说:“我毫无疑问将继续这种方式。”他和Gémo的营销和数字总监雷诺·蒙丁(Renaud Montin)表示这种方式原本在疫情发生之前就有计划实施,为了让消费者更便利、直接地进行购物,疫情只是一个加快落实、执行的催化剂。