众所周知，DHL快递和德国邮政是德国人最常用的包裹、信件寄送方式，长期独霸德国物流市场，丢件事件时有发生，送件延迟更是稀松平常，大部分用户在多番投诉无果后，只能就此作罢。
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▲图源：dpa据德国电视台NTV报道，2017年，一封重要的限时挂号信在截止时间之后才被送达，用户一纸诉状将德国邮政告上了法庭。科隆高等法院（OLG）近日对此案做出终审判决，裁定德国邮政赔偿原告经济损失共计18000欧元。
这一次，德国邮政终于付出了沉重的代价。
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▲图源：dpa
据报道，原告来自巴伐利亚州，是当地一家诊所的雇员。当时她由于怀孕以及休产后育儿假，并未休年假。按照规定，只要在2017年9月30日之前向雇主提交书面申请，原告便可获得超过20000欧元的年假抵扣补贴。
于是，原告在9月29日前往邮局，花了23.80欧元的邮费，选择周六照常服务的特快专递寄出这封重要的书面申请。
但是这封信件直到10月4日才寄达，原告的雇主也以超过规定时限为由驳回了她的申请，拒绝支付年假补贴。随后，原告将德国邮政告上法庭。
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▲图源：dpa
经过调查，科隆高等法院判定德国邮政未完全履行物流合同规定的义务，原告胜诉。据悉，德国邮政曾以诊所信箱未贴名字标签为由，为寄送延迟申辩。这个说法最终遭到法官驳回，理由是，诊所门房全天有工作人员值守，邮递人员可以向其问询。
服务不到位，邮费还挺贵。从2016年到2018年，德国邮政不断上调普通信件的邮寄收费标准，从原来的62欧分上涨至70欧分。德国联邦法院今日判定，由联邦网络管理局批准的邮费上涨违反了德国《邮政法》规定。也就是说，德国信件邮寄费用很快将恢复到原来的标准。
