人上了飞机，行李没上来——无论是谁，坐飞机碰上这种事，恐怕都要当场抓狂。
然而，今天（17日）的杜塞尔多夫机场，有上千名乘客同时遭遇了这一困境……原因是机场的7套行李分拣系统中，有5套同时出了故障！
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▲图源：David Young / dpa
故障从今早3点30分左右开始出现，直到上午近9点才得到解决。在这5个多小时里，机场地勤人员只得靠最原始的人工方式对行李进行安检和分拣。然而人力的效率终究比不过机器，机场大厅里渐渐堆满了来不及分拣装机的托运行李箱。
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机场发言人表示：“控制软件中的一个错误是导致这次混乱的直接原因。”机场采取的解决办法是，不会因此让航班延误，旅客们该飞就飞。故障排除后，机场会设法将行李另行送达目的地。因此，许多航班起飞时甚至是肚囊空空，完全没有搭载任何托运行李。
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▲图源：David Young / dpa
德国多个联邦州的中小学上周刚刚放暑假，本周正是度假高峰，而机场大厅里被滞留的行李达到了2500件。不知道这些开开心心去度假的旅客到达目的地之后，面对空空的行李传送带，总归是什么心情……
按照飞行计划，今天约有8.1万名乘客在杜塞尔多夫机场起降。这其中，有大批乘客是准备前往马略卡岛、特内里费岛和克基拉岛等度假胜地的。据杜塞尔多夫机场警察表示，今天没有出现过愤怒乘客闹事的场面，机场发言人也称“情况基本平静”。他表示，涉事的航空公司在办理登机手续时已经将此事告知了乘客，大多乘客的反应“安静而文明”。
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不过，那些被延误的行李总归需要多久才能被送到目的地，目前尚不清楚。机场发言人表示，“这取决于航线密度。如果是马略卡岛的话，杜塞机场每周有130架航班前往那里，行李很快就能搭乘最近航班过去。但如果是那些一周只有两班飞机的地方，情况就不一定了。”
