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这将是法国收关一次实行6周的打折季。根据新的《支持企业增长与企业转型行动计划法》(PACTE),从2020年冬季起,打折季将从6周缩短为4周。
由于此前“黄衫军”作乱6个多月,导致商店生意衰退,而且在最近的冬季打折季期间营业额下降,商家都非常期待本季打折季,都指望能够趁这次打折季“补回”营收。
据IFOP民意调查所为Spartoo鞋类销售网站做的一项民调,81%的法国人本季减价季期间打算花费200欧元购物,预算比3年前有所增加。
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44%的受询者认为互联网是打折季期间购买减价商品的“理想的场所”,20-40岁的人有此想法的比例最多。
法国女用成衣商店联合会(FFPAPF)指出,2018年法国女性在网上购买成衣的金额增加了8.7%,占法国女性购买成衣花费总额的11.8%。
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全国消费者联合会-《精挑细选》杂志(UFC-Que Choisir)指出,在打折季期间,传统的实体商店与网上商店,都必须遵守同样的规定,包括亏本出售的规定,只有在打折季期间允许亏本出售商品。
主要的差异在于,网上顾客收到商品之日起,反悔和取消交易的期限为14天。
SoCloz线上卖家数字化平台创始人埃尔斯科维奇(Jérémie Herscovic)指出:“现在在两种销售渠道之间几乎不再有区别”,尤其就“实际操作”而言,因为在网上和实体商店里,价格都一样。
而且,网上商业的发展促成了库存的“统一”,解决了库存的问题。譬如,以前顾客在网上购买一件衣服,有网上业务专属的库存,当某个尺码卖完了,商家必须从别处进货。今天,“商家可以在‘网上库存’中取出顾客购买的衣服,也可以在整个商店的库存中取出所需的衣服交给顾客,只要自始至终有编录就可以。
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对商店来说,这个机制“可优化库存货物的周转”,使得季度结束时,未售出的存余商品减少,亦即可能的财务损失也减少,同时又可改善“客户体验”
CJ Affiliate销售顾问事务所负责人Anessa Aibout指出,“在打折季期间,品牌的销售目标是在前三周期间尽可能把商品销售一空,随着进度,折扣更猛,价格降得愈来愈吸引人。如今网上打折季也采取同样的方式”。
协助商店运用数字工具的Octipas平台创始人 Nicole Passalacqua指出:商店使用数字工具之后,顾客在柜台付账的程序流畅,这也是网上商业带来的一个有利的办法。
如何避免网上购物的欺骗行为?消协建议最简单的办法就是在几个不同的网站比较价格。“如果惊人打折90%,价格还是和同行的价格一样,甚至更贵,就有问题”。
消协还建议消费者小心“一些附加的费用”,譬如包裹准备、递送、文件费,可能导致最终账单大涨。
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