你也“上当”了吗?新西兰这家通讯公司,误导顾客被罚67.5万纽币!

来自:这才是新西兰 0 0 2019-04-18

西兰通讯公司Spark承认了9项违反公平贸易法的指控,目前已被定罪。


日前,新西兰商务委员会表示,该公司被处以67.5万纽币罚款,原因是其在客户发票中做出虚假或误导性陈述。 


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据报导,其中的8项指控与客户发票中的虚假陈述有关。 


该公司发票中的条款和条件规定的收费在客户通知终止合同后的30天内停止。然而,30天之后,仍有7.2万名客户被收取服务费用。 


Spark的客户多付了660万纽币,平均每个人被多收90纽币。 



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商务委员会专员表示,向顾客收取过高的费用,即便数额很小,也可能导致公司面临巨额罚款。


而Spark未能采取必要的措施确保其发票的准确性。 


第9项指控涉及Spark发出的促销信。


信中说,如果人们加入并订阅了Spark的宽带计划,他们就可获得100纽币的账户奖励。 


信中暗示,人们可以在网上注册并获得奖励。但事实是,只有致电Spark进行注册的客户才能获得奖励。 


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奥克兰地区法院法官表示,这是商业犯罪,“商业犯罪必须受到商业处罚”。 


Spark在一份声明中表示,就此事对顾客造成的影响深表歉意,并已采取一切可行的措施,为那些账单有误或未收到欢迎奖励的顾客进行退款。



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