巴黎10月6日电（蒋瑞琪）越来越多的法国连锁超市启用自动支付技术，以免让顾客们在收银台前大排长队。
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逛超市最烦的不是没买到心仪的东西，而是买完之后在收银台前加入长龙般的付款队伍。有时明明只买了很少的东西，甚至只想买一瓶饮料，看到长长的人龙，顿时就不想买了。面对消费者的不耐烦，法国多家连锁超市开始了自动付款尝试，手机扫码、支付，即可离开，无需通过收银台。
Monoprix超市的多家店面启用自动付款已超过一年，其中包括巴黎市中心Les Halles店，这一年多尝试结果令人鼓舞，Monoprix决定将成功经验继续推广到其他更多店面。而经过漫长的测试期后，Casino超市于10月4日起，也在毗邻香榭丽舍大道的一家连锁店开始进入无收银台时代。欧尚超市从9月开始，在巴黎一家超市进行了测试。Fnac则表示，他们正处于测试期间，目前还不必大肆宣传。
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而在大洋彼岸的美国，亚马逊已在西雅图和芝加哥率先推出五家无人便利店（Amazon GO）。这种商店的特点是，无人看管，但遍布监控，这对于商家和顾客都有许多便利。亚马逊宣布，同类型商店将在2021年达到3000家。
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不论在法国还是美国，通过电子商务赢回顾客都是一条必经之路。研究表明，如果结账时等待的时间过长，那么三分之二的消费者会放弃购物。“我们必须去除所有令消费者烦恼的事情。”国际咨询公司EY的合伙人奥利维埃·玛卡尔德（Olivier Macard）表示。
显然，数字化时代也将减少一部分就业岗位，虽然目前还没有太多这种迹象，但很多超市透露，他们需要招聘的员工会更少。人们也确实担心，将来某些岗位将会被机器手段取代，例如收银员。
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但短时间内，不可能所有商店都进入数字化收银时代，到底这需要许多方面的配合，例如智能手机、应用程序、商店中的良好网络等技术。而且，当前在法国并非所有人都在使用智能手机。
更确切地说，这也关乎每个国家的不同文化。在中国，超过10亿人已经采用了微信支付、支付宝等便捷的网络支付方式。相反，在英国，20％的消费者认为这会侵犯他们的隐私。而法国，是少数几个在非接触式支付方面取得进步的国家之一，法国人也并不排斥这种支付方式，还有许多人认为这些便捷的支付方式会使得生活越来越方便。
