一位名叫Marcela Fernanda Solis Walker的网友,经过几个小时的疲惫飞行,好不容易到了目的地,却在飞机着陆时,大发雷霆,因为她在机场停机坪上看到了这样的景象。
只见她心爱的行李箱,被人完全不在意地,粗鲁地扔向行李车!
航空公司的员工将飞机从平面传送带上扔到行李车上,不小心,过于用力,单臂摆动。没有一件行李轻轻地落地。
只有扔的更远更高,没有较高!
看到这一幕的Marcela愤怒极了,她把这一段用手机录了下来,上传到社交媒体上,并写道:
而视频发出后,目前已经获得了687万次的播放量,10多万次分享,9440条评论,网友们纷纷在下面留言:
“那个人似乎不只是粗心大意,他扔箱子的力量看起来像是故意要把箱子摔坏的。”
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“虽然我知道行李箱不会被轻拿轻放,因为太重了,但是这样的方式真的太过分了!”
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“如果不喜欢这份工作,就回家。既然拿了钱,就好好做事。大家的箱子都是辛辛苦苦工作挣钱买来的,不能这样被你们扔来扔去。”
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“应该立刻把他们开除!”
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不过也有网友表示:
“一点都不稀奇。”
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“全寰球都是这样的。”
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事后,香港机场方面表示,已经提醒行李装卸服务的承包商和工作人员认真对待乘客行李,并向所有乘客致歉。
不过“扔行李”似乎是机场的一个“潜规则”。全球很多机场都曾被拍到工作人员暴力扔行李的画面。
2018年9月,英国曼彻斯特机场发生地勤人员暴力扔行李事件。
檀香山扔行李事件。
都说没有对比就没有伤害,我们来看看日本是怎么做的:
轻拿轻放,整齐的码好!
所以,不是旅客大惊小怪,而是航空公司的差距,服务的态度,以及做事的认真程度,都体现在各个细节!