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调查报告写道：“人们进入养老院是因为失去了自主能力，但是进入这类机构后人们将失去更多自主权……对相关人士来说，进入养老院意味着双重刑罚。”
调查人员同时发现，80%的人认为进入养老院是为了让亲友轻松生活，同时意味着老人失去了自主权。“最近10-15年以来，法国的趋势是尽量进行家庭护理。因此进入养老院的人年纪已经很大，健康状况特别退化……人们尽量拖延谈论这个话题的时刻，做出这个选择是痛苦的。”调查主持方之一，Terra Nova智库总经理Thierry Pech说。
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调查显示，在专业照顾欠缺自理能力老人的疗养院Ehpad，只有19%的老人是自愿做出了这一选择；18%的老人已经无法清晰表达自己的意愿；39%的老人是“与家人协商决定”；还有21%的老人是“迫于压力”入住养老院。
法国电视2台的专题节目指出，以Orpéa和Korian为代表的私营养老院存在严重缺陷。根据亲友和工作人员提供的情况，记者在包括Ehpad在内的几个养老院安置了秘密摄像头，看到老人在空无一人的走廊摔倒，无人发现、无人救助；或者呆坐在堆积食物的餐盘前，无法进食、无人帮助。
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媒体将上述现象的原因归咎于“盈利目的”。Orpéa和Korian去年分别创造了9000万和1.63亿欧元净利润，它们希望在所有环节省钱，因此吝于雇佣医护人员、购买尿布、食材……。Orpéa一位前董事称，集团的主要目标是净利润率达到30%。Korian的一位护工在2016年底被解雇，她在劳工法庭声称自己无法做到“每位老人每天不超过三片尿不湿的配额”，也无法“像机器一样照顾老人”。
2017年4-7月期间，汝拉省Opalines养老院十几名医护人员连续罢工117天，抗议人力不足。“每天早上，我只有15分钟时间给一位老人洗漱、更衣。刷牙或者洗头他只能选择一样，因为护工没有时间。上厕所要陪伴一个小时，这是不可能的。有一位老人自己上厕所，出来时浑身肮脏不堪，所有人都哭了”，一位护工对记者说。
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2017年12月底，养老院年轻护士Mathilde Basset在脸书上给法国卫生部长布赞女士写了公开信，该消息被分享超过两万次。她描述了在Ehpad的工作场景：“今天上午，我一个人要照顾99个老人，他们当中30个要包扎，1个肺气肿，数个医疗观察……我崩溃了，就像之前的每一日之内。我敦促每一位老人，从7点15分开始，直到10点15分我才完成了所有人的药物分派。在我看来，这是虐待。”
2018年1月初，法国Ehpad连锁养老院机构负责人、工作人员和居民组织了前所未有的示威，反对Ehpad工作和生活条件。示威得到法国总工会、老人服务协会（AD-PA）和退休人员协会等诸多团体的支持。他们愤怒的原因是：养老院长期资源欠缺，导致无法实现良好护理、以及对老人给予必要关注。
老人服务协会主席Romain Gizolme接受欧洲1台采访称：鉴于老龄化日趋严重，家庭看护很快将不堪重负；法国7000家公立和私营养老院“缺的不是钱，而是人力资源”。
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压力之下，布赞部长宣布对Ehpad发放预算补助，除了登记在册的1亿欧元，2018年度再向地区卫生机构提供5000万欧元，以便他们视情况支持养老院的工作。
据法国调查评估统计局DREES的报告，截至2015年底，有72万8千名老人住在法国各地的养老院，比2011年增加4.5%，其中 入住Ephad的老人增加6.2%，老人的平均年龄比2011年也增长了1岁多。毫无疑问，这需要更细心和频繁的护理、照看。然而增加的5000万欧元预算显然很难有效用于雇佣医护人员的。
随着中国社会老龄化，外资养老院纷纷涌入掘金，法资企业是其中重要的力量。2018年5月9日，在第七届中国国际养老服务业博览会上，法国有包括招商高利泽、欧葆庭（Orpéa）集团、爱德福护理机构集团在内的19家养老服务领域的企业参会。据统计，到2030年，中国养老产业规模将达22万亿元。Orpéa于2016年在南京开设首要家分支机构，月均费用超过两万元人民币，目前入住率已超过50%。
（欧洲时报/ 来米 编译报道）
编辑：小C罗
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