据澳洲媒体报道,悉尼市政府下属所有图书馆已正式推出了一项新制度,即一旦出现图书资料过期使用现象,不收缴图书逾期返还滞纳金,而是冻结其图书馆会员资格,暂停借阅图书,直到借出去的阅读物回到馆藏中才能解冻会员资格。此新规定得到了广大会员的欢迎。
我为此制度叫好!
首要,众所周知,全寰球的图书馆大都对超期占用图书资料实行惩罚制度,而悉尼的做法开创了不收缴图书逾期滞纳金的先河。
第二,图书馆对逾期不及时归还图书行为的罚款是一种传统措施。但是,通常情况下,这种做法适得其反,使一些人索性再不归还逾期使用的图书资料。对超期使用图书资料的读者实行冻结会员资格更为人性化,更有利于图书资料早日回归馆藏。这种新制度倡导积极的社会责任和分享精神,不以惩罚方式了事。
悉尼市长Clover Moore对此举大为赞赏,并希望在整个新洲全面推行。
据悉,悉尼市政图书馆共有415000册/件免费书籍、音像资料和文献,下属九个分馆,分别位于:海关博物馆(Customs House)、格里布地区(Glebe)、绿色广场(Green Square)、禧市地区(Haymarket)、英皇十字街(Kings Cross)、新镇(Newtown)、沙利山地区(Surry Hills)、滑铁卢地区(Waterloo)、奥迪母地区(Ultimo)。另外,还有两处自助式图书馆,服务点在:市政厅办公楼(Town Hall House)和皮尔蒙特地区(Pyrmont)。
废除图书逾期返还滞纳金的新规定从去年下半年推出试行,效果良好。2016年7月至2017年2月间返还逾期使用的书籍、音像资料和其他文献共67945册/件,是在此之前十二个月中返还数量的三倍多。一些失踪十多年的书籍、音像资料河文献得以完璧归赵。其中有一本书里夹着一张十多年前从布拉格寄来的明信片。具有讽刺意味的是,在这些过期返还的书籍中,许多属于自励、自助类图书,有的书还特别涉及如何激励自己主动清理搁置多年的“旧爱”。
新制度的推行不但让失而复得的书籍、音像资料和文献数量飙升、客户满意度高涨,还使得市政图书馆的部分人员的工作重点从管理滞纳罚金中解脱出来,从而专注于更加积极的读者服务工作。
尽管新制度的出台取得了较好效果,但仍然难以彻底解决少数读者超期占用图书资料的问题,从而使得部分图书资料长期流离在外。据介绍,一本名为《颜色(Colours)》的儿童读物和一张旅游俄语的教学CD都应在2002年3月到期归还,却至今未见踪影。还有澳大利亚盛名前科犯人兼自传作者马克.布阑登.李德(Mark Brandon Read),外号“神鬼剁手(Chopper)”所著自传的两个版本钧失踪近14年之久。
看来,要彻底解决个人超期占用图书资料的问题,还需要政府、图书馆和全社会乃至广大读者做出更大的努力。