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有人为了推广新西兰旅游业，每年投入上亿纽币的资金；
但还有无资历从业者，以低到离谱的价格，给新西兰旅游业抹黑。
过去四年，从中国飞往新西兰的航班数量出现了两位数的增长。人们普遍认为未来五年内中国有望超过澳大利亚，成为新西兰较大的旅游出口市场。
但截至2017年9月，中国游客在新西兰的消费额为14.24亿新西兰元，比2016年下跌了18%。赴新西兰的中国游客人数也在下滑，2017年6月同前年相比，游客人数减少了15%，降至1.1万人。
新西兰旅游行业协会首席执行官Chris Roberts说：“新西兰已经推出了5年多次入境签证，但2017年中国出境游突然放慢了增长的步伐。”
中国每年有1.4亿人次海外度假，其中只有40万人次的目的地是新西兰。中国是新西兰第二大游客来源国，中国游客的一举一动，都牵动着新西兰旅游业从业者的心。
但是现在，却有一堆不具备资质的旅游从业者伤害着游客们。他们以低到离谱的价格争抢中国游客，为他们提供导游和车辆服务。
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上周五，大约20名旅行社经营人员聚集在奥克兰的Three Kings，争相探讨行业乱象。为此，他们准备成立协会向警方和交通局等政府机构发起正式投诉。
作为协会发言人，徐先生（音译）表示无证个人在本地及中国的网站、应用上投放了大量广告低价抢客。接机只要20纽币，包日费用45纽币。
一些中国游客提出想去农场，结果他们把客人拉去Cornwall Park看牛，还有一些流氓司机会在旅行途中恶意要价。
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“游客不会提起投诉，但回国后会散布自己的经历，坏了新西兰声誉。”
徐先生认为旅游行业缺乏监管，他已经告知警方无证经营者会影响游客生命安全。“很多无证经营人员都是中国来的留学生，他们自己有车，想趁此赚一些外快。但游客根本不清楚这些人的背景，车况怎么样也不知道。”
2013年，一群来新西兰旅游的中国客人被全程画饼。预定行程中包含一顿基督城的豪华自助和表演，农场游览，野生动物保护区观光，以及Rotorua温泉。然而抵达新西兰后，客人被拉去享用了一顿奥克兰市政团队提供的免费圣诞午餐，参观了不要门票的Ambury Farm Park，Western Springs保护区，以及Rotorua的Kuirau Park，只在那里泡了个免费脚。
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小编想到自己首要次来新西兰旅游时，也被导游忽悠去鸟岛Muriwai Beach，要求旅行团每人都额外交100纽币的“门票”费。去了才知道，鸟岛根本没有门票！
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徐先生表示，情况还在不断恶化，很多中国游客仍在遭遇欺诈。“很多广告都投放在中国的应用上，新西兰法律对此束手无策。”
李女士（音译）是奥克兰一家旅行社的负责人，在「黄包车」这款中国应用上，她找到670个新西兰旅游服务广告。她同时相信，里面有超过80%的经营者都不具备从业资格。因为这些不法经营者，新西兰本地旅游业受到了强烈冲击。“这些价格低到离谱，连成本都不够。”
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为了促进新西兰旅游业的发展，新西兰旅游局每年从政府得到1.17亿纽币的海外推广费用。随着航空公司网络的扩大以及旅游信息的发达，新西兰正在与更多国家竞争。除了传统的对手澳大利亚之外，还有阿根廷、哥斯达黎加、北欧国家、瑞士和爱尔兰，这些地方都有非常好的风景，而且更接近大型人口中心。
新西兰旅游业自身也面临着基础设施的压力，包括酒店住宿、通讯、机场设施、公路交通、停车场、公共厕所、水和污水处理等。
除了硬件设施之外，旅游从业人员的服务更会直接影响到游客的体验。如果行业缺乏监管，任由无证经营者扰乱秩序，给新西兰旅游口碑留下差评，最终受害者还是我们自己。
如果你在新西兰也有旅游被坑的经历，欢迎在文末给我们留言！
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