语言不通文化不同，来新西兰就像坐牢？

七月的一个周六，在忙忙碌碌了五天之后，St John救护中心总部终于迎来了短暂的平静。可是在一间会议室内，却有十来个人围坐桌前，紧锣密鼓商量着什么事情。

放眼望去，他们大多是华人面孔，有男有女，年龄各异。每个人在发言时都聚精会神，目光如炬。不难看出，对于眼下正在讨论的事情，所有人都异常投入。

那么，到底是什么让大家如此专注呢？

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在揭开谜底以前，或许我们应该先了解一下St John。

说起来，St John的历史居然比新西兰建国还早，早在1099年便已在耶路撒冷地区成立，而后随着大英帝国的海外扩张又逐渐散播到寰球各地，并于1885年在新西兰建立。作为一家医疗慈善救护机构，St John的前身是中世纪三大骑士团之一的医院骑士团，向来以救苦扶难为己任。经过数个世纪的发展，如今St John已成为一个跨越种族、阶级和信仰的慈善救援组织。

Andrew Zhu博士是St John新西兰历史上首要位亚裔董事。尽管身居要职，没想到他居然是一位年轻80后。他曾经在奥克兰大学任过教，为英文和中文媒体机构进行过新西兰政治大选民意调查。在教育、政治、商业等领域历练多年，颇有建树。几经兜转，因着一颗热衷公益的心选择进入到St John董事会。据他介绍，目前寰球上只有两个国家的医疗救护服务由非政府组织机构提供。一个是马耳他，而另一个就是新西兰。

在新西兰，我们经常能看到黄绿相间的救护车在大街小巷穿梭。它们永远处于一触即发的状态，随时准备疾驰在熙熙攘攘的车流里。因为在危急时刻，争抢的每一分一秒，都有可能是转瞬即逝的宝贵生命。而这些救护车，正来自St John。

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当很多人已经不自觉把St John等同于急救服务时，却不知道St John对社会的慈善关怀远不止于此。这群主动放弃周末的华人大概就是很好的证明。此刻，他们正在思考如何让有社交障碍的人群感受到来自社会的温暖。

社交障碍是什么？什么样的人会有社交障碍？

事实上，社交障碍与年龄无关，与性别无关，与背景无关。上到年过花甲的独居老人，下到正值青葱的花季少年，都有可能因为某种原因不愿出户，或不能出户，从而陷入自我封闭。

很多人把新西兰视为地球上收关一片人间净土。只是鲜有人知净土之上生活的众人却并没有外界想象的那般快乐。一份去年公布的数据显示，新西兰已经居高不下的自杀率还在持续上升。其中，青少年自杀率在发达国家中位列较高。

而在华人社会，随着年轻一代的新移民逐渐增多，很多上了年纪的父母也跟随子女移居海外。当老人斩断过往的社交关系，移植到一片异质文化的土壤。面对语言、文化、交通等各种陌生，内心又唯恐成为牵绊子女的负担，没人知道他们内心到底有过怎样的挣扎。

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而这，就是St John关怀电访（Caring Caller）华人团队的成立原因。

在St John，关怀电访早已不是什么新鲜事物，从1994年起就开始为新西兰社会提供电话友谊服务。直到去年底，St John找到有17年志愿服务经验的Kenneth Sham，希望他能牵头组织一个华人电访团队。Kenneth立马意识到这将是一桩造福华人社会的好事，于是义不容辞揽下重任，开始招募团队骨干。

尽管是一件不拿酬劳的工作，Kenneth的号召却在华人社会一石激起千层浪，应者云集。很快，10名团队leader就选拔出来了。而眼下，他们正在商议的就是如何扩充关怀电访的志愿者队伍。

在leader团队中，阿珍算是老移民。上个世纪末，她从广东来到新西兰，没想到这一住就是20年，硬是把异乡过成了故乡。20年间，阿珍接触过无数华人，她清楚知道在新西兰平静祥和的社会环境下，依然有众多人在经历各种文化震撼。当最初的新鲜好奇退却以后，只剩下对自我认知的怀疑。通过关怀电访，阿珍希望可以帮助华人走出自我封闭的圈子，拥有充实关爱的生活。

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在这一点上，刚来奥克兰不久的Ivy可以说感受颇深。移民之前，Ivy在深圳的一家金融机构从事管理工作。为了给女儿更加自由的学习环境，两年前她辞职来到奥克兰，做起了全职妈妈。很多国内的亲友都关心她是否适应海外环境，但Ivy发现，青壮年由于对新鲜事物接受程度高学习能力快，还是能快速融入当地社会。反倒是那些随子女过来的老年人，语言不通就像给生活套上一把无形的枷锁，处处制肘他们的行动。任你昔日何等辉煌，到了新西兰，只能是浑身有劲使不出的无奈。

在所有leader中，有一位老者特别显眼。她面容清瘦，却精神矍铄。交谈中得知，她就是新西兰荣誉市民及英女皇服务勋章获得者林爽老师。会议中，林爽积极献言献策，尤为活跃。大概谁也想不到，二十多天前，她才刚刚遭遇丈夫离世的悲痛。林老师的丈夫卧病已久，十年间都是她在病榻前相守相依。而这一段经历也让她意识到家人围聚身边尚已如此不易，那些常年独居生活的老人怕是更需要关爱。正是这样一种信念，让林老师化悲痛为力量，积极投身到志愿服务中。

据 Andrew Zhu博士介绍，St John作为一家历史悠久的慈善机构，一直都在给社会提供源源不断的关爱。只是由于语言和文化的隔阂，这些关爱大多只局限于洋人群体。他选择加入St John董事会，也是希望能为华人社会打开一扇窗口，让当地华人能够享受到更多的社会关怀，并积极地去回馈社会。

目前，St John的华人电访团队在短短数周内已招募到65名义工。所有义工都需要经过St John人力资源的初审，面试，警方审核，及背景调查。只有通过了这层层关卡，才能成为St John关怀电访团队的一员。

Andrew Zhu 博士强调：“不管是电访员还是关怀对象，St John都必须保证双方的确实信息安全，所以设置严格的准入制度，并制定一系列电访规范。”

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好消息是，义工团队的招募仍在继续中。如果你想通过一种别样的方式更多了解新西兰当地社会，只需访问以下链接就有机会加入。

此外，St John还接受社会各界的爱心捐赠，正因为有大家支持，慈善的基业才能长青。捐赠无关大小，点滴汇聚爱心。

收关，最最重要的事情就是，如果您身边有朋友需要一个倾诉交谈的对象，欢迎拨打St John的Caring Caller免费关怀热线021-5908721（中文）或0800-780780（英文），一大波关怀义工已经准备就绪哦！

你的一通电话，或许就能改变寰球。