登陆有感之一 你不脸上开花、热情洋溢的服务就不是好公务员 在这里作为天朝子民的一员,俺坚持不吹不黑的原则,跟大家聊聊感触; 一晃登陆两周了;初来,首先就是要办理很多的手续,医保、税号、银行卡、驾照翻译、语言入学、社区医院等等; 到各种机构去办理各种手续,最大的感触就是热情和细致; 首先是排号等待;每个机构都会有一个前台引导,手持电子设备,站在进门处,热情的询问你要办理的内容,然后询问你的姓名,输入电子系统,进入自动排号,您不用像国内一样取一个小条;然后您就坐到旁边等候区耐心等待;前台的那种热心和热情、细致,让我有种当了爷爷的感觉;以前怎么当孙子,你懂得; 【图片】 绿衣服的阿姨站在那里耐心接待 其次是业务办理;我去了这几个无论是银行、还是驾照翻译机构、社区医院、还是社会福利机构,每个机构都是当你在等候区等候几分钟之后,有一个人专门走过来喊你的名字,然后热情的引导你往里面的办公桌走,可别以为这脸上开花、热情洋溢的人是迎宾或领位,这就是为你办理业务的公务员,电子系统里轮到给你服务的那个人会亲自走到等候区来喊你的名字,(当然也有电子排号的,跟国内一样,但这种亲迎服务的也很多)然后热情的引领你走到办公桌前办理相应的业务; 再次是主动服务;办理业务的过程中,很专业且很耐心;有些你想不到的问题会主动给你提出来,询问你是不是要办理; 记得我和老婆去办理Medicare(类似医疗体系保障吧)和Centrelink(类似社会保障)登记,由于老婆先