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西南航空（Southwest Airlines）近日发生一起空服员遭袭事件，一名28岁女子不但拒不配合空服员指示，还出重拳将空服员袭倒在地，空服员的两颗牙齿被打到脱落，到达目的地圣地牙哥时警方立即上机逮人并提出重罪指控。
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据了解，始发航班由加州萨克拉门托飞往圣地亚哥，一名乘客无视航班规定，将桌板竖起来，并且不系安全带，甚至在着陆前辱骂他人！
于是在降落前，空乘人员多次对其进行建议，不料遭到毒打。根据同机人员回忆，他先是听到不远处起争执，随后就听到了一阵惨叫，才反应过来空姐被打了。
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空姐被人用轮椅推着离开
随后一名男子快速制止了暴力女子，飞机上惨叫不断。空姐头发凌乱、满脸是血，跌到在地！
让大家非常愤怒。
详戳视频↓
《美联社》报道，此起意外发生在23日清晨由沙加缅度飞往圣地牙哥的700号航班上，圣地牙哥港警局已将肇事者奎诺内斯（Vyvianna Quinonez）以人身严重伤害的袭击重罪逮捕，关押至桑堤市的Las Colinas女子监狱，保释金3万5千元。
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此事件也凸显空服员在飞机上客服上的难题，特别是遭遇到不听指令的恶劣客人，运输工人协会主席要求在机上增加联邦空中安警勤务队（ federal air marshals）的可能性。
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运输工人协会（Transport Workers Union）地方556分会主席蒙哥马利（Lyn Montgomery）对此相当愤怒，并说这只是冰山一角而已，在4月8日至5月15日间，光是西南飞机上就有477起乘客的不当行为情事。
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联邦航空管理局（FAA）24日也表示，航空公司在今年已举报2500起乘客违规案例，其中包括1900起乘客拒绝服从联邦要求的机上强制口罩令，民航局也将对其中五名行为严重违反规定的祭出总计5万4500元的罚款。
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蒙哥马利也说，从1992年入行以来，这可说是史上最严重的脱序行为现在的乘客似乎更容易暴怒，空服员要求乘客遵守规定时很容易将气出在他们身上。
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多数航空公司不断加强培训空服员缓解客服纠纷的技巧，但蒙哥马利说，很多冲突降级策略越来越失去效力，少数乘客会大胆挑衅机组人员的权威。
她已致信给西南航空主席凯利（Gary Kelly）要求采取强硬立场保护机组人员，并游说联邦官员在航班上安排更多的联邦空警勤务队来处理乘客突发状况，而不是让这些恶客转搭其他航班。
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另外，部分空服员对西南航空准备恢复在机上销售酒精类饮品的方案感到焦虑，担忧在酒精作用下将有更多乘客闹事可能。
根据监狱纪录，这名凶残的乘客奎诺内斯是加州安蒂洛普市（Antelope）居民，预计9月30日庭审。
