如果你在10月23日之后的某个礼拜三的特定时段,走进一家新西兰Countdown超市,你会发现,好像自己走进了一个不一样的地方。
因为,“安静购物时段”(quiet shopping hour)又要在全国范围内开始了。
10月23日起,每逢周三下午2点半到3点半,Countdown超市都会进入一个“安静购物时段”。
届时,店内的灯光会调暗、收音机会关掉、结帐柜台尽量安静、员工减少非必要的整理货物和购物车,除紧急情况以外的广播亦会暂停。
另外有两间分店(Silverdale和Northwest店)的时段会设在晚上9点至10点进行;而Auckland City Metro和Cable Car Lane的门店则暂未跟进。
为什么这样做呢?
原来,超市营造出安静舒适的购物环境,避免打扰惊吓到那些自闭症人士。
通常情况下,自闭症人士去超市购物面临的主要问题之一,就是感官超负荷。
自闭症人士不与他人交流,所以他们所面临的问题,其他人不会理解也不会重视。
Countdown超市的“安静购物时段”是在该店时任经理和工作人员Lara Hogg的倡导下推出的。Hogg的13岁儿子Hunter患有严重的自闭症,因此她非常理解自闭症带来的痛苦。
去年,“安静购物时段”推出后大获成功。除了受到了自闭症人士家属的热烈欢迎,同时还有一些老顾客表示,很喜欢去更安静的店里购物。
新西兰人的这个暖心之举,让自闭症人士感受到了温暖。
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自闭症(Autism)为脑部发育障碍所引起的疾病,其特征表现为情绪表达困难、社交互动障碍、语言和非语言沟通问题及重复动作等。
近年来自闭症被视为自闭症光谱障碍(Autism Spectrum Disorder,简称ASD)的一种。自闭症谱系主要包括自闭症、亚斯伯格症候群、待分类的广泛性发展障碍(PDD-NOS)三种类型。
据估算,新西兰每66个人中,就有1人患有自闭光谱障碍。