又被打脸了?ICBC回应保险退款支票延迟发放:系统被黑客攻击

来自:VanPeople人在温哥华 0 0 2021-03-23



一转眼又到了一年一度的报税季,2020年的报税

去年为了赢得省选,NDP承诺会减轻BC居民的汽车保险费用,吸引了一大票支持者。


今年,ICBC果然信守承诺,开始向购买汽车保险的人发放平均190元的一次性退款支票。


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然而,虽然口头说得好听,实际行动起来却频频发生幺蛾子。


许多网友都反馈,明明说了退钱,承诺的日子到了,支票却迟迟未到?


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面对质疑和抱怨,ICBC官方周三表示,由于受到网络攻击,原定于本周开始向ICBC客户发放的新冠退款支票被推迟发放。


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ICBC在一份新闻稿中说,这次网络攻击的目标是他们的第三方供应商。


该供应商与ICBC签订了支票的印刷和分发服务合同,也就是说,具体做支票并且发放到人们手中,全靠这家供应商一手操办。


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结果,这家外包公司的系统被黑客攻击。解决问题之前,没法给大家做支票。


不过ICBC宽慰大家,该供应商只能获得保单持有人的姓名、地址、支票金额和支票号码,没有其他个人信息。


关于这点,大家稍可放心。


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另外,ICBC还进一步公告:目前没有迹象表明上述信息被暴露,ICBC自己的系统也没有受影响。


大家的信息目前还是安全的。


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如果大家发现有任何信息被盗,可以告诉ICBC。


ICBC表示将与BC省的信息和隐私委员会办公室合作,保证大家的信息安全。


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省长John Horgan在2月初宣布了退税支票,称去年ICBC因疫情而节省的6亿加元将回馈给客户们。


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这6亿怎么来的?原来是因为疫情,大家出门的几率都大幅降低,路面上的车祸意外也大幅减少。


这样一来,ICBC的赔钱次数、金额也减少了。


这两年大家收入都受了影响,所以政府和ICBC决定把钱反馈给客户。


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"这将以一次性退款支票的形式,给每个保户平均返190元。这也是加拿大由于疫情,对ICBC保户较大的一次回馈。"Horgan说。


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划重点!在2020年4月1日至9月30日期间购买ICBC保险的BC省居民,都有资格获得回馈。


本来承诺的是在3月初和3月中旬发放支票,但眼看着进入3月下旬,ICBC显然无法履行承诺了。


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虽然ICBC一再表示,这次黑客攻击对ICBC造成的影响微乎其微,但到目前为止他们还没有发出任何支票。


"公司正在研究在未来几周内向客户发放支票的方案,"ICBC表示。


声明


本文由人在温哥华编辑amyy整理,图片以及信息来自CTV News,CityNews1130,gov.bc,Twitter, 版权属于原作者。本文不代表本公众号立场,未经允许不得擅自转载,否则将进行法律追究。


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