刚到美国时,其实超怕打电话和接电话的,一来是我道行太浅,每次打电话遇到的客服都是印度哥哥或印度姐姐,怪腔怪调实在是听不懂啊!二来是我这个人比较纠结,开口说英文前一定要去google一下正确用法深怕自己被嘲笑英文不好。开始在律所上班以后,再怎么纠结都得硬着头皮上啦!很庆幸我的雇主虽然是华人,但因为从小移民到美国,所以中文反而不太好,工作的同时也可以从他身上学到一些很口语但教科书上从没教过的英文。今天来跟大家分享一下一些很基础的电话用语。(一)接电话时若是工作上必须接电话,首先会先简单介绍公司名和自己是谁,再询问对方有什么需要帮忙的。Hi, this is Joey for Law offices of XXX, what can I help you today?(How may I help you today?)不知道来电者是谁的情况,可以礼貌的询问对方,“请问您是?/ 能否告知您的姓名”Who am I speaking with?May I ask who’s calling?(Who's calling?)&n
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